top of page

Política de privacitat

​

En Cal Jan, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

1. Identidad y datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Cal Jan, con NIF 78102285N y domicilio en Cal Company s/n, 25289 Ogern, Lleida.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través de:

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

  • DNI

  • Información de pago y número de tarjeta

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales se utilizarán para:

  1. Gestión de reservas: Formalizar y gestionar las reservas de estancias en nuestra casa rural.

  2. Procesar pagos: Garantizar el cobro de los servicios contratados.

  3. Envío de confirmaciones: Enviar correos electrónicos o notificaciones relacionadas con las reservas.

  4. Cumplimiento legal: Registrar datos en fichas policiales, tal como exige la normativa vigente.

  5. Facturación: Emitir y enviar las facturas correspondientes a los servicios contratados.

  6. Promociones: Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para gestionar y proporcionar los servicios contratados (reservas, estancias y pagos).

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con la normativa vigente, como el registro de huéspedes en fichas policiales.

  • Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales o promociones.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para gestionar su reserva y cumplir con las obligaciones contractuales.

  • Durante los plazos legales exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

  • Hasta que retire su consentimiento en caso de comunicaciones comerciales.

6. Comunicación de datos a terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios de pago (como plataformas de pago online) para procesar transacciones de forma segura.

  • Autoridades competentes (como la policía) para cumplir con la normativa de fichas policiales.

  • Proveedores tecnológicos responsables del mantenimiento de la página web y del programa de gestión hotelera.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

  • Limitación: Restringir temporalmente el uso de sus datos en casos específicos.

  • Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y legible, y transferirlos a otro responsable.

  • Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en el correo electrónico caljan-turismerural@gmail.com o escribirnos a nuestra dirección postal:
Cal Company s/n, 25289 Ogern, Lleida.
Respondemos a todas las solicitudes en el plazo máximo de un mes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos sensibles durante su transmisión.

  • Uso de sistemas de protección en nuestros servidores y programas de gestión.

  • Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.

  • Realización de copias de seguridad periódicas para prevenir pérdidas de datos.

9. Uso de cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies utilizadas incluyen:

  • Técnicas: Necesarias para el correcto funcionamiento de la web.

  • Analíticas: Para recopilar datos estadísticos sobre el uso de la página (por ejemplo, mediante Google Analytics).

  • Publicitarias: Para personalizar los anuncios que mostramos a los usuarios.

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

  • Instagram
bottom of page